Diseñamos una plataforma que unifica WhatsApp, agendas de Google Calendar de Workspace y Microsoft Outlook de Office 365, Base de Conocimientos (RAG) y paneles web en un solo asistente impulsado por inteligencia artificial hiper-rápida.
Al conectar la interfaz de chat directamente con PostgreSQL y modelos generativos avanzados, logramos reducir tiempos de respuesta drásticamente sin sacrificar la atención personalizada.
Una interfaz intuitiva para administrar WhatsApp, ver estadísticas y chatear internamente con la Inteligencia Artificial (IAChat) sin interrupciones.
El diseño permite al equipo moverse rápidamente entre conversaciones, visualizar estados del Agente de IA (Activo/Inactivo) e interactuar con herramientas de IA.
Los equipos pierden horas respondiendo dudas repetitivas, agendando citas manualmente, pidiendo comprobantes de pago e intentando buscar información dispersa en distintos sistemas.
Recibir cientos de mensajes simultáneos causa retrasos en la atención, pérdida de leads y clientes frustrados esperando respuestas.
Revisar agendas cruzadas y preguntar disponibilidad al cliente genera cadenas de mensajes interminables e ineficientes.
Los asesores deben cambiar entre ventanas (WhatsApp, ERP, Base de datos) para enviar reportes de facturas o saldos pendientes.
Implementamos agentes impulsados por IA (Cerebras) que interactúan tanto con el cliente final en WhatsApp como con tu equipo internamente, automatizando flujos de inicio a fin.
Un sistema robusto construido sobre tecnologías modernas, bases de datos SQL y Modelos de Lenguaje Avanzados.
Webhooks de Meta procesan los mensajes entrantes de WhatsApp y los distribuyen hacia los Agentes IA o a la cola de agentes humanos.
La IA no solo "habla", también ejecuta acciones: consultar sql, agendar cita, extraer comprobantes, enviar correos de forma autónoma.
Cada usuario tiene una sesión independiente (Hilo) manteniendo la memoria conversacional precisa y segura mediante embeddings.
Panel web donde los supervisores pueden auditar chats en vivo, revisar TMO y asegurar la calidad del servicio.
Si necesitas agilizar tus canales de WhatsApp, empoderar a tu equipo con un asistente interno y reducir costos operativos, Yolchat es el ecosistema perfecto.